Output vs Outcome vs Impact

Cuando se habla sobre estrategias, metas y objetivos en algunas ocasiones los conceptos de Output, Outcome e Impact suelen utilizarse de manera indistinta, esto puede generar confusión en lo que estamos tratando de conseguir y en sus criterios de éxito. Ser específico sobre el significado de estas palabras, y cuándo usarlas, nos ayuda a diferenciar entre tres enfoques muy diferentes para el establecimiento de objetivos: enfoque en el Output, enfoque en el Outcome y enfoque en el Impact.

Continue Reading →